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我們正經歷高科技蓬勃發展的第四次工業革命，以及步調快速的數位化時代，然而對於遠距學習而言，仍然存在著許多挑戰。其影響層面將不再侷限於學生，第一線的教學者也無法置身事外。許多老師正面臨著前所未見的挑戰和難題。儘管本世紀的學生出生在數位時代，許多經驗豐富的講師也都曾接受過線上平台的充分培訓，但是「距離」的限制仍帶來多重挑戰。
許多機構都將遠距學習作為一種教學替代方案，作為常規課程的補強或緊急情況下的備案。儘管遠距學習工具比以往任何時期都更加進步，但是採用遠距學習技術仍存在巨大挑戰。
幸運的是，透過像虛擬教室這樣適宜的教學方法和數位工具，將可以克服遠距學習的挑戰。
想更進一步了解遠距學習的重要性嗎？您可以點擊此處：什麼是遠距學習？
遠距學習有哪些挑戰？
遠距離對學生的影響
實體授課與線上教學在成果上存在著具體差異。老師可能會發現有些教學內容很難充分傳達給學生，尤其是像進行長期且複雜的作業或評估的時候。而遠距離也將加劇學生理解課程內容的困難度。由於教學內容缺乏了學生的即時回饋，老師很難知道該門課程內容難度是否和學生程度契合。
對此，老師們也反應說，在面對面授課時常會有各種「偶然的機會」可以互動與交流，而在線上課程中並不會發生。由於學生無法即時提供意見回饋，倚賴科技的訊息交流本身反而成為衡量學生學習狀況的阻礙。
正確評估學生的學習狀況
由於線上溝通屬於非同步的，老師對學生學業表現的期待和學生自我的期待也可能存在落差。對線上作業進行評分時，將可能完全基於對工作量和技巧的主觀評估。儘管這種評估方法與實體授課時的情境相似，老師們的挑戰將來自於如何與學生確實溝通每項作業所對應的期待與標準。
此外，線上測驗最有可能是以開書考（Open Book）的形式進行，而在沒有監考人的情況下恐有作弊的疑慮。儘管學生可能會為沒什麼作業而開心，但缺乏考試卻沒有那麼令人興奮。
正如一名匿名的學生所評論*，當西雅圖華盛頓大學因新冠肺炎疫情影響而關閉時，「由於學校關閉並改為線上課程，其中一門課的期末考被取消了。我原本指望透過期末考來提高平均成績，但現在再也沒辦法了。」
避免遠距學習期間的學業落後將是優先被關注的重點，尤其對顧慮學生和家長感受的老師們更是如此。教學機構的首要任務則是確保學生在他們的線上課程中，能夠接受和實體課程相似的評估方式。
時間管理和工作量
儘管考慮到在家辦公的便利性似乎是一個不錯的想法，但這可能會不利於老師，增加他們為線上課程備課的工作量。除了檔案整理和公告發佈之外，老師還需要負責促進線上討論，並加強課堂參與和協作。
很多時候，適度的準備包括閱讀足夠的資料，並給每個學生提供有效的回饋。而學生的問題可能在一天的不同時間點出現，這讓老師在為每位學生和每份作業分配時間上產生了困難。
克服遠距學習挑戰的解決方案
儘管如此，遠距學習仍然在不受實地限制的教育內容提供方面展現出便利性和效率，特別是在現今如此危急的時期。除了擁有靈活性和個人化學習的優點，課程線上化能更易於接觸各種多媒體資源、教學工具和教學內容。教育不應該是齊頭式的，而科技本質照理應該要能夠減輕老師的工作量。以下有一些建議，將有助於經營您的虛擬教室：
善用同步技術
遠距學習時教師面臨的許多挑戰，是非同步溝通的結果。採取同步交流的方式可以減少與學生無法面對面授課的挑戰。無論是透過視訊會議還是語音課程，都可以考慮透過接收即時回饋來「補足」遠距離的限制。講師可以預留時間進行現場問答，或者安排即時講座，參加該課程的學生即可以同步回應該課程內容。
訂立讓學生遵循的標準
訂立完整的評分標準是教師調整其對於課堂作業的目標和期待的好方法。評分標準可以透過如列出項目清單般簡單明瞭，學生可以檢查他們的作業是否符合每項老師期望看到的標準。另一種作法則是將評分基準標準化，並用於評定成績的指南，確保對學生來說是明確及合用的。
在使用有效的評估工具方面，需要更多協助嗎？您可以點擊此處：如何使用教育評估工具
同儕評比和作業分派
對老師來說，線上教學須完成的工作量可能太多了。透過增加同儕協作和審核機制，將減輕講師在審核和回饋學生上的工作量。一門由杜克大學開設的線上課程允許同儕評審，這使學生成績的滿意度提高，並減輕老師在評比學生作業時的壓力。
此外，長期而複雜的作業可以分為多個階段，以便學生定期提交各階段的學習成果。這使教師可以確保每位學生都按作業進行，也簡化了說明流程。同時，大範圍的報告依階段劃分後可能更容易執行。
克服遠距學習挑戰的工具
為了克服遠距學習中「距離」上的限制，同步通訊技術在減輕這一潛在問題上起了重要作用。幸運的是，myViewBoard 作為一種解決方案，可以成為教育工作者向遠距參與者提供直播講座的實用工具。
這套新功能被稱做「數位教室」。它備有師生之間的雙向麥克風功能、老師端的單向相機、和學生端的一鍵通話功能，確保老師與共同參與的學生能在簡報過程中充分交流。該功能還可以透過 Windows 版 myViewBoard 使用。「數位教室」為老師與學生之間的交流提供了優秀的解決方案，同時分擔老師的相關工作量。學生可以在被核准後與老師進行互動，使遠距學習更加接近實體教室的情境。
到目前為止我們學到了什麼
遠距教學是打從本世紀之初，由教育科技社群開始推廣的。線上課程的出現不但不影響教學內容的品質，更為學生和老師雙方提供了靈活性和便利性。myViewBoard 的目標便是幫助教育工作者更輕鬆地進行數位白板教學，並增加與學生的互動性。唯有體認數位革命的影響力和教育場域中持續變革的需求，採用適合現今環境的技術與工具，才能站在浪頭上。
以上內容均獲 ViewSonic 認證講師審核通過。
*於 2020 年 3 月 10 日透過轉介接受採訪，本人希望保持匿名。
本文由 Tiffany Wu 撰寫。
Tiffany Wu
產品副理，myViewBoard
Tiffany Wu 是 ViewSonic 公司旗下 myViewBoard 的產品副理。Tiffany 在美國西雅圖的華盛頓大學取得社會學學位，專攻教育和社會行為。精通華語和英語。
