FAQ

  • Welches Abonnement sollte ich wählen?

    Für Schulen oder große Organisationen, die eine Verwaltung von Benutzern und Geräten benötigen, ist dieEntity-Version am besten geeignet, da er Tools enthält, die Sie bei der Erstellung, Wartung und Verwaltung vieler Geräte unterstützen.

    Für einzelne Lehrkräfte, die mehr Engagement im Unterricht und Tools für die Zusammenarbeit suchen, sind die VersionenPro und Premium die besten Optionen.

    Für Lehrkräfte, die erst einmal nur mit unserem Whiteboard-Tool beginnen möchten, ist Standard die richtige Wahl.

  • Muss ich meine Kreditkartendaten eingeben, um mich anzumelden?

    In allen Testversionen sind keine Kreditkarteninformationen erforderlich. Eine Premium-Testversion ist 100% kostenlos. Nach Ablauf der kostenlosen Testversion wird das Abonnement automatisch gekündigt, es sei denn, der Benutzer entscheidet sich danach für eins.

    Die Nutzer können die kostenlose Testversion jederzeit kündigen.

  • Wie kann ich ein Entity-Abo beantragen?

    Wenn Sie eine Entity-Version beantragen möchten, wenden Sie sich über das Kontaktformular an uns und jemand aus unserem Team wird Sie persönlich durch den Prozess führen.

  • Kann ich von meinem Premium-Tarif aus auf die Entity-Funktionen zugreifen?

    Nein, bestimmte Funktionen sind ausschließlich Nutzern mit der Entity-Version vorbehalten.

    Für Benutzer mit einem Premium-Tarif sind diese Entity-exklusiven Funktionen nicht zugänglich. Die Manager-Konsole ist beispielsweise nur für Benutzer mit einem Entity-Tarif verfügbar; ein reines Manager-Abonnement gibt es nicht.

    Beachten Sie, dass der Entity-Tarif mit einer kompletten Hardware- und Software-EdTech-Lösung gebündelt ist. Kontaktieren Sie uns, um herauszufinden, ob Ihre Schule geeignet ist.

  • Sind meine Daten mit myViewBoard privat, sicher und geschützt?

    Der Schutz der Daten, die Sie myViewBoard anvertrauen, hat für uns oberste Priorität. myViewBoard bietet Datensicherheit auf Unternehmensniveau, um zu gewährleisten, dass Ihre Informationen sicher und geschützt sind.

    Wir werden Ihre Daten niemals an Dritte weitergeben. Erfahren Sie hier mehr über unsere Sicherheitsmaßnahmen hier.

  • Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

    Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, einschließlich Visa, MasterCard und American Express.

  • Kann ich jederzeit das Abonnement wechseln oder es kündigen?

    myViewBoard ist ein Pay-as-you-go-Dienst. Abonnenten können jederzeit ein Upgrade, ein Downgrade oder eine Kündigung vornehmen. Sobald eine Änderung vorgenommen wird, bleibt das zuvor abgeschlossene Abo bis zum Ende der aktuellen bezahlten Laufzeit verfügbar. Wird das Abonnement gekündigt, verlängert es sich nicht mehr.

    Um ein Premium-Abonnement zu kündigen, gehen Sie bitte in Ihr Dashboard, um das Konto zu kündigen.

    Um ein Entity-Abonnement zu kündigen, kontaktieren Sie uns bitte.

  • Kann ich eine Rückerstattung für das gekündigte Abonnement erhalten?

    Bereits bezahlte Dienste sind nicht erstattungsfähig. Nach der Kündigung bleibt der Dienst für die verbleibende Dauer der bezahlten Laufzeit aktiv.