常見問題

  • 我該選擇哪個方案？

    若您代表學校或其他大型機構組織，需要管理組織內大量用戶和裝置， Entity 方案是最適合您的選擇，包含各種實用工具協助您建立、維護、並管理大範圍的軟硬體佈局。

    若您為個人教育工作者，希望取得更多班級互動和協作等功能，Premium 方案為首選。

    若您為入門教育工作者，僅需要基礎的白板功能，Standard 方案可以滿足您的教學需求。

  • 註冊前，我需要先輸入信用卡資訊嗎？

    您無須輸入信用卡資訊，Premium 方案在試用期間完全免費。而在試用到期後，若您未選擇繼續訂閱，您的 Premium 方案將自動結束服務。

    用戶可以隨時取消免費試用方案。

  • 我要如何申請 Entity 帳號？

    若您欲申請 Entity 帳號，請透過此表單聯繫我們，會有專人協助您完成註冊流程。

  • 若我訂閱 Premium 方案，能使用 Entity 版本的功能嗎？

    不能。特定功能僅限 Entity 方案用戶使用。

    Premium 用戶將無法享有這些 Entity 方案專屬功能。例如：Manager 功能僅提供 Entity 用戶使用，而該功能也不提供單獨訂閱選擇。

    需要注意的是，Entity 方案是整合了完善硬體設備，和數位教學軟體的教育科技解決方案。請聯絡我們確認該方案是否適合您的學校。

  • Premium 帳號和 Entity 帳號的 Classroom，兩者區別是什麼？

    Premium 方案 Classroom 不支援學生帳號登入，僅能以訪客身分加入課程。

    Entity 方案 Classroom 則支援學生以更便捷且個人化的方式登入，如 Google 或 Microsoft 單一登入，同時，Entity 帳戶也支援其他第三方服務 (如 Google Classroom、Sketchfab 等)。

    了解更多關於 Classroom 。或是 聯絡我們，進一步取得 Entity 方案相關資訊。

  • 使用 myViewBoard 時，我會有任何資安的疑慮嗎？

    保障用戶資安，一直都是 myViewBoard 的首要任務，因此，myViewBoard 提供了企業等級的資安防護。

    我們絕不會將您的資料分享給任何第三方。欲了解我們的安全機制，請閱讀資安白皮書。

  • 我該如何付費？

    您可使用 Visa、MasterCard 及美國運通信用卡來付費。

  • 我能夠隨時更改或取消訂閱方案嗎？

    myViewBoard 採隨用隨付的訂閱方式，因此您可以隨時升級、更改方案或取消訂閱。當您更改方案後，依舊可以繼續使用先前訂閱的服務，直到該訂閱期間到期為止。並且，一旦執行取消訂閱後，您的服務在到期時將不會續訂。

    欲取消 Premium 訂閱方案，請前往個人帳戶設定。

    欲取消 Entity 方案，請聯絡我們，會有專人為您服務。

  • 取消訂閱後，我能退款嗎？

    很抱歉，所有付費服務皆無法退款，當您取消訂閱後，該次服務將在到期後失效。