myViewBoard Knowledge Base


Account migration FAQs


Deneyiminizi geliştirmek ve tüm ViewSonic hizmetlerine erişimi kolaylaştırmak için, mevcut myViewBoard hesap sisteminden yeni ViewSonic Account platformuna geçiyoruz. Bu yükseltme, myViewBoard, Manager, ClassSwift ve TeamOne gibi araçlar için birleşik bir giriş sağlar—hesap, roller ve aboneliklerinizi tek bir yerden yönetmeyi kolaylaştırır.


Yeni bir hesap oluşturmanıza gerek yok—mevcut giriş bilgileriniz ve verileriniz otomatik olarak taşınacak. Geçiş sırasında bazı özelliklere erişim ve yönetim şeklinizde değişiklikler olacak olsa da, her adımda size rehberlik edeceğiz.


Hesap geçişi ile ilgili sıkça sorulan sorular

Aşağıdaki SSS, en yaygın soruları yanıtlamanıza yardımcı olacak ve değişikliğe hazır olmanızı sağlayacak.



myViewBoard neden ViewSonic Account sistemine geçiyor?

Bu geçiş, ViewSonic markası altında hesap yönetimini merkezileştirme stratejisinin bir parçasıdır. ClassSwift, TeamOne ve myViewBoard gibi hizmetler arasında kimlik doğrulamasını birleştirerek kullanıcıların dijital ekosistemlerini yönetmelerini kolaylaştırıyoruz. Tüm platformları tek bir kimlik sağlayıcı altında hizalayarak veri güvenliğini artırıyor, izin yönetimini sadeleştiriyor ve kurumsal ve eğitim ortamlarında uzun vadeli ölçeklenebilirliği geliştiriyoruz.


Yeni bir ViewSonic hesabı oluşturmam gerekiyor mu?

Hayır. Mevcut myViewBoard hesabınız otomatik olarak taşınacak. Aynı giriş bilgilerini kullanmaya devam edeceksiniz, ancak erişim yeni ViewSonic giriş ekranı üzerinden yönlendirilecek. Geçiş sorunsuz olacak ve verilerinizi, aboneliklerinizi veya rollerinizi kaybetmeyeceksiniz.


Geçişten sonra hangi değişiklikleri fark edeceğim?

Giriş ve hesap yönetimi deneyiminde birkaç görsel ve yapısal değişiklik göreceksiniz. Bunlar arasında:


  • ViewSonic markası ve tasarımıyla yeni bir giriş sayfası
  • Hesap seviyesindeki ayarlar için merkezi bir avatar bölümü
  • Kuruluş yönetimi artık ViewSonic Entity portalı üzerinden yapılacak
  • Rol yönetimi ürünlere özgü portallara taşındı


Detaylı bir açıklama ve ekran görüntüleri için Kullanıcı Kılavuzu’na bakabilirsiniz.


Kuruluşumu (Entity) yönetme şeklimi etkiler mi?

Evet. Kullanıcıları, abonelikleri veya alan ayarlarını yönetmek gibi kuruluş yönetim görevleri artık ViewSonic Entity portalı üzerinden gerçekleştirilecek. Yöneticiler, her bir ViewSonic hizmeti (ör. myViewBoard, Manager vb.) içinde roller atamak zorunda olacak, çünkü bu izinler artık birbirine bağlı değil.


Bu durum daha fazla esneklik ve erişim ayrımı sağlasa da, yöneticilerin platformlar arasında izinleri yönetmek için daha fazla zaman ayırması gerektiği anlamına geliyor.


Detaylı adımlar için Entity Yönetim Rehberi'ni inceleyin.


Geçişten önce IT yöneticileri ne yapmalı?

Sorunsuz bir deneyim için, aşağıdaki alan adlarını ve adresleri güvenlik duvarınızda ve e-posta sistemlerinizde beyaz listeye ekleyin:


  • viewsonic.com
  • cloud.viewsonic.com
  • no-reply@service.viewsonic.cloud


Bunları beyaz listeye eklemek, kullanıcıların önemli e-postaları (ör. doğrulama, şifre sıfırlama) almasını ve UI bileşenlerinin ağ kısıtlamaları nedeniyle engellenmeden düzgün çalışmasını sağlar.


Giriş veya kullanıcı erişimi üzerinde bir etkisi olacak mı?

Kimlik bilgileri veya hesap erişimi üzerinde bir etki beklenmiyor—kullanıcılar mevcut giriş bilgilerini kullanmaya devam edecek. Ancak, yeni düzen ve güncellenmiş giriş ekranı nedeniyle, bazı kullanıcılar başlangıçta kafaları karışabilir veya doğru yerde olup olmadıklarından emin olmayabilir. Yeni deneyime rehberlik etmek için net UI karşılaştırmaları ve ipuçları sağlayacağız.


Eski bir kullanıcı/kuruluşsam rollerim ve izinlerim geçişten sonra ne olacak? Bir şey değişecek mi?

Mevcut rolleriniz ve erişiminiz geçişten sonra tamamen aynı kalacak—bu, myViewBoard ve Manager içindeki Yöneticiler, Sahipler ve Kullanıcılar için geçerlidir. Ancak, bundan sonra rollerdeki herhangi bir değişiklik veya yeni izinler her platformda ayrı ayrı yönetilmelidir. Uygulamalar arasında rol senkronizasyonu artık gerçekleşmeyecek.


Detaylar:

  • myViewBoard: Kullanıcı erişimini myViewBoard portalından her zamanki gibi yönetebilirsiniz.
  • Manager: Manager artık kendi Yöneticilerini bağımsız olarak yönetecek. Kullanıcı listesi ViewSonic Account'tan çekilse de, Manager ne myViewBoard ne de ViewSonic'ten roller devralmaz—Yöneticiler Manager içinde manuel olarak atanmalıdır.
  • ViewSonic Account Dashboard: Bu artık kuruluşunuzun kullanıcı listesi ve üst düzey erişimi için kaynak olacaktır. Ancak, yalnızca Sahip veya Yönetici gibi temel rolleri destekler ve uygulama seviyesindeki ayrıntılı izinleri kontrol etmez.


Anahtar Sonuçlar:

  • Mevcut erişiminizi koruyorsunuz.
  • Rolleri atamak veya değiştirmek için, bireysel portalları ziyaret edin (ör. beyaz tahtayı yönetmek için myViewBoard, cihaz kontrolü için Manager).
  • Yeni kuruluşlar başlangıçta yalnızca Sahip'e Manager erişimi sağlar. Ek kullanıcılar Manager içinde eklenmelidir.


Bu değişiklik, ViewSonic hizmetleri arasında daha özel erişim kontrolü sağlar, ancak Yöneticilerin çok platformlu rol yönetimine uyum sağlamasını gerektirir.


Yeni bir kullanıcı/kuruluşsam ne olur?

Yeni bir ViewSonic Entity Hesabı oluşturulduğunda, Kuruluş Sahibi ve Yönetici, myViewBoard'da otomatik olarak aynı rollere atanır ve tam erişime sahip olur. Daha sonra ek myViewBoard yöneticileri eklemek isterlerse, bunu myViewBoard ayarları üzerinden yapabilirler. Bu ek yöneticiler, ViewSonic Account'ta yönetici haklarına sahip olmayacak—erişimleri yalnızca myViewBoard ile sınırlıdır.


Mevcut aboneliklerim ve ayarlarıma ne olacak?

Bireysel veya bir kuruluşa bağlı olan aktif abonelikleriniz, ViewSonic Account sistemine sorunsuz bir şekilde taşınacak. Bunları bundan sonra ViewSonic dashboard üzerinden yöneteceksiniz. Belirli uygulamalara bağlı ayarlar—örneğin bulut entegrasyonları, yer imleri veya bağlantılı sürücüler—myViewBoard içinde kalacak ve beklediğiniz gibi çalışmaya devam edecek.


Geçişten sonra kullanıcıları nereden yönetebilir ve rolleri atayabilirim?

Genel kullanıcı listesini yönetmek ve Sahip veya Yönetici gibi üst düzey rolleri atamak için ViewSonic Entity portalını kullanın. Uygulama seviyesindeki izinleri atamak için (ör. Manager, Insights veya beyaz tahta Yöneticisi olarak kimlerin erişebileceği), her ürünün dahili yönetim dashboard'unu kullanmanız gerekecek. ViewSonic Account'u genel erişim yetkisi vermek için bir giriş kapısı olarak düşünün, ancak daha derin kontrol uygulamaların içinde kalır.


Geçiş sırasında veya sonrasında nereden yardım alabilirim?

Sorunsuz bir geçişi sağlamak için çeşitli destek kanalları hazırladık:

  • Bilgi Tabanı: Güncel makaleler ve eğitimler
  • UI değişikliklerini görselleştirmek için video rehberler
  • Gerçek zamanlı hatırlatmalar için uygulama içi bildirimler ve bannerlar
  • Teknik sorunlar veya kişisel yardım için myViewBoard Bilgi Tabanı

Çalışması için manuel olarak ne yapmam gerekiyor?

IT yöneticilerinin yapması gereken tek işlem şu iki alan adını beyaz listeye eklemektir:


  • service.viewsonic.cloud
  • billing.viewsonic.cloud


Bu, e-postaların zamanında alınmasını sağlayacaktır.



 

‍ 

myViewBoard Knowledge Base

Ek yardıma mı ihtiyacınız var?

Diğer kaynaklarımızı kontrol edin — size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.