なぜmyViewBoardはViewSonic Accountシステムに移行するのですか？

この移行は、ViewSonicブランドのもとでアカウント管理を統一する戦略の一環です。これにより、ClassSwift、TeamOne、myViewBoardなどのサービス間で認証が統一され、デジタルエコシステムの管理が容易になります。すべてのプラットフォームを単一のアイデンティティプロバイダーに統合することで、データセキュリティの向上、権限管理の簡素化、企業や教育環境における長期的なスケーラビリティの改善が実現します。

新しいViewSonicアカウントを作成する必要がありますか？

いいえ。現在のmyViewBoardアカウントは自動的に移行されます。同じログイン情報を使用しますが、新しいViewSonicサインインインターフェースを通じてアクセスすることになります。移行はスムーズに行われ、データやサブスクリプション、役割が失われることはありません。

移行後にどのような変更が見られますか？

ログインやアカウント管理の体験にいくつかの視覚的および構造的な変更があります。以下を含みます：

• ViewSonicブランドとレイアウトの新しいサインインページ
• アカウント設定用の集中型アバターセクション
• Entity管理がViewSonic Entityポータルで行われる
• 役割管理が製品別ポータルに移行

スクリーンショット付きの詳細な説明は、ユーザーマニュアルをご覧ください。

組織（Entity）の管理方法に影響はありますか？

はい。ユーザー管理、サブスクリプション、ドメイン設定などのEntity管理タスクは、ViewSonic Entityポータルで行われるようになります。管理者は、myViewBoardやManagerなど各ViewSonicサービス内で個別に役割を割り当てる必要があります。これらの権限は一括でリンクされなくなります。

これにより、アクセスの柔軟性が増し、権限の分離が明確になりますが、管理者はプラットフォーム間での権限管理により多くの時間を割く必要があります。

詳細な手順については、Entity管理ガイドを参照してください。

移行前にIT管理者は何をすべきですか？

スムーズな移行を確保するため、ファイアウォールやメールシステム内で以下のドメインとアドレスをホワイトリストに追加してください：

• viewsonic.com
• cloud.viewsonic.com
• no-reply@service.viewsonic.cloud

これにより、重要なメール（例：認証、パスワードリセット）が確実に受信でき、UIコンポーネントがネットワーク制約によってブロックされることなく正常に動作します。

ログインやユーザーアクセスに影響はありますか？

資格情報やアカウントアクセスには影響はありません。ユーザーは引き続き既存のログイン情報を使用できます。ただし、新しいレイアウトと更新されたサインイン画面により、一部のユーザーは最初は混乱したり、正しい場所にいるか不安になる可能性があります。新しい体験を案内するために、明確なUI比較やツールチップを提供します。

既存のユーザー/Entityの場合、移行後に役割や権限はどうなりますか？変更はありますか？

現在の役割とアクセスは移行後もそのまま維持されます（myViewBoardやManager内の管理者、オーナー、ユーザーなど）。ただし、今後役割を変更したり新しい権限を追加する場合は、各プラットフォーム内で個別に管理する必要があります。アプリ間での役割の同期は行われなくなります。

概要：

• myViewBoard: これまで通りmyViewBoardポータルからユーザーアクセスを管理できます。
• Manager: Managerは独自に管理者を管理します。ユーザーリストはViewSonic Accountから取得されますが、ManagerはmyViewBoardやViewSonicの役割を引き継ぎません。Manager内で管理者を手動で割り当てる必要があります。
• ViewSonic Account Dashboard: これは組織のユーザーリストと全体的なアクセスの「情報の源」となります。ただし、オーナーや管理者などの基本的な役割のみをサポートし、アプリレベルの詳細な権限は管理しません。

重要なポイント：

• 現在のアクセスを維持します。
• 役割を割り当てたり変更するには、個別のポータル（例：myViewBoardはホワイトボード用、Managerはデバイス管理用）にアクセスしてください。
• 新しいEntityは、最初にManagerアクセスをオーナーにのみ付与します。追加のユーザーはManager内で追加する必要があります。

この変更により、ViewSonicサービス間でより柔軟なアクセス管理が可能になりますが、管理者はマルチプラットフォームでの役割管理に適応する必要があります。

新しいユーザー/Entityの場合はどうなりますか？

新しいViewSonic Entityアカウントが作成されると、Entityオーナーと管理者は自動的にmyViewBoard内で同じ役割が割り当てられ、フルアクセスが付与されます。後で追加のmyViewBoard管理者を追加したい場合は、myViewBoard設定から追加できます。これらの追加管理者はViewSonic Accountでは管理者権限を持たず、アクセスはmyViewBoardのみに限定されます。

現在のサブスクリプションや設定はどうなりますか？

個人またはEntityに紐付けられたすべてのアクティブなサブスクリプションは、ViewSonic Accountシステムにシームレスに移行されます。今後はViewSonicダッシュボードから管理できます。クラウド統合、ブックマーク、リンクドライブなどアプリ固有の設定は、myViewBoard内に残り、これまで通り動作します。

移行後にユーザー管理や役割の割り当てはどこで行えますか？

ViewSonic Entityポータルを使用して、一般的なユーザーリストの管理やオーナー、管理者などのトップレベルの役割を割り当てます。アプリ固有の権限の割り当て（例：ManagerやInsightsへのアクセス、ホワイトボード管理者としての権限）は、各製品の組み込み管理ダッシュボードを使用する必要があります。ViewSonic Accountは一般的なアクセスを委任するゲートウェイと考え、より詳細な管理はアプリ内に残ります。

移行中または移行後にどこでサポートを受けられますか？

スムーズな移行を確保するため、以下のサポートチャネルを準備しています：

• ナレッジベース：最新の記事やチュートリアル
• UI変更を可視化するための動画ウォークスルー
• リアルタイム通知やバナーによるリマインダー
• myViewBoardナレッジベース：技術的な問題や個別のサポート

機能を有効にするために必要な手動操作は何ですか？

IT管理者が行う必要がある唯一の操作は、以下の2つのドメインをホワイトリストに追加することです：

• service.viewsonic.cloud
• billing.viewsonic.cloud

これにより、重要なメールをタイムリーに受信できるようになります。