修復安裝問題

如果您在安裝 EXE / MSI 檔時遇到問題，或啟動 EXE / MSI 檔案時出現下列情形，請嘗試下方的修復方法。

• 出現「您有新的應用程式可以開啟此類檔案」的通知
• 安裝程式未啟動或安裝中斷

確認是否已安裝 App Installer

App Installer 是由 Windows 提供，用來安裝應用程式所需的元件。通常更新App Installer能解決大部分 EXE / MSI 安裝檔遇到的問題。若要確認您的裝置是否已安裝 App Installer，請開啟 PowerShell 視窗並輸入下列指令：

Get-AppxPackage Microsoft.DesktopAppInstaller

如果已安裝App Installer，則視窗會顯示目前的App Installer安裝資訊。若您的裝置沒有App Installer，請參考以下方法。

重新安裝 App Installer

如果您的裝置沒有 App Installer，請嘗試下列方法來重新安裝 App Installer。

透過 Microsoft Store

如果您已安裝 Microsoft Store，且裝置上的 Microsoft Store 可正常啟動，請遵循以下步驟並使用 Microsoft Store 來重新安裝App Installer。

1. 啟動Microsoft Store。
   
   
2. 請選擇其中一項執行：
   1. 搜尋App Installer 
   2. 直接前往此頁面：
      • App Installer - Microsoft Store
        
        
3. 按一下安裝或取得或重新安裝。
4. 再次啟動myViewBoard 3.0 EXE / MSI 安裝程式。

如果Microsoft Store無法啟動或已損毀，請嘗試使用 PowerShell 將其修復：

1. 以系統管理員身分啟動PowerShell。
2. 輸入以下指令，然後按下 Enter 鍵。

   
   

   Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml" }

   
   
3. 請等待程序完成。
   
   
4. 完成後：
   1. 啟動Microsoft Store確認是否能正常開啟。
   2. 請再嘗試重新安裝App Installer一次。
      
      
5. 再次啟動myViewBoard 3.0 EXE / MSI 安裝程式。

透過 WinGet

WinGet 是 Windows 11 內建的套件管理工具，若您無法透過 Microsoft Store安裝App Installer，請嘗試改用 WinGet。若 App Installer 已被移除，這個動作將重新下載 App Installer 並安裝最新版本。

WinGet 可在以下平台使用：

• Windows 11
• Windows 10 版本 1809 以上

在某些公司或學校的裝置上，Microsoft Store / `winget` 可能會被 IT 管理員封鎖。您可能需要聯繫 IT 部門取得協助。

1. 以系統管理員身分啟動PowerShell。
2. 輸入以下指令，然後按下 Enter 鍵。

   
   

   winget install --id Microsoft.AppInstaller -e

   
   
3. 請等待程序完成。
   
   
   
   
4. 再次啟動myViewBoard 3.0 EXE / MSI 安裝程式。

如果您的裝置未安裝 WinGet，請依照下方 Microsoft 的說明下載並安裝 WinGet：

• Microsoft Learn - 使用 WinGet 在 Windows IoT 企業版上安裝應用程式

或者，您可以使用Invoke-WebRequest指令來安裝 WinGet。請依照以下步驟操作：

1. 以系統管理員身分啟動PowerShell。
2. 輸入以下指令，然後按下 Enter 鍵。

   
   

   Invoke-WebRequest -Uri https://aka.ms/getwinget -OutFile .\AppInstaller.msixbundle

   
   
3. 請等待系統下載最新版本。檔案大小約為 250 MB，系統可能需要一段時間來完成下載。
   
   
   
4. 輸入以下指令，然後按下 Enter 鍵。

   
   

   Add-AppxPackage .\AppInstaller.msixbundle

   
   
5. 請等待程序完成。
6. 再次啟動myViewBoard 3.0 EXE / MSI 安裝程式。

透過安裝套件下載

您也可以下載App Installer安裝套件後使用 PowerShell 在本機執行安裝。請參考下列文章來下載 App Installer：

• Microsoft Learn - 安裝與更新 App Installer

下載完成後，請依照以下步驟進行：

1. 以系統管理員身分啟動PowerShell。
2. 輸入以下指令，然後按下 Enter 鍵。

   
   

   Add-AppxPackage -Path "C:\path\to\downloaded\AppInstaller_2024xxxxx.msixbundle"

   
   

3. 請等待程序完成。
4. 再次啟動myViewBoard 3.0 EXE / MSI 安裝程式。

如果安裝程式出現相依性問題，請先下載以下framework套件，然後使用Add-AppxPackage將其一起安裝。

• Microsoft.VCLibs
• Microsoft.UI.Xaml

透過 PowerShell 移除舊版本

若在重新安裝時遇到以下問題：

• 裝置上的 Microsoft Store 仍無法正常開啟
• 先前的安裝檔損毀
• 其他組織政策要求的條件

請使用 PowerShell 先移除目前的App Installer，再嘗試重新安裝。請注意，這可能會同時解除安裝WinGet。

1. 以系統管理員身分啟動PowerShell。
2. 輸入以下指令，然後按下 Enter 鍵。

   
   當前使用者：

   Get-AppxPackage Microsoft.DesktopAppInstaller | Remove-AppxPackage

   所有使用者：

   Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.DesktopAppInstaller | Remove-AppxPackage -AllUsers

   
   
   
3. 請等待程序完成。
4. 完成後，請再使用上述任一方法嘗試重新安裝App Installer。

驗證安裝

安裝完成後，請確認更新後的AppInstaller.exe檔案位於以下路徑：

%LOCALAPPDATA%\Microsoft\WindowsApps\AppInstaller.exe

請再使用下列其中一種方式驗證安裝是否成功：

• 開啟「執行」視窗並輸入AppInstaller.exe
• 在命令提示字元中輸入AppInstaller.exe

確認 App Installer 已成功更新後，請再次執行 myViewBoard 3.0 EXE / MSI。安裝程式現在應能順利運行。

部署 MSI 檔案

您也可以嘗試將 MSI 檔案部署到裝置。此方法適用於大量部署 (mass deployment) 或無聲自動安裝 (silent install)。若要執行部署，請參考下列文章中的步驟：

• 部署 MSI
• 透過 Intune 部署 MSI

透過 Microsoft Store 安裝

若 EXE / MSI 檔仍無法啟動或中斷，您可以嘗試直接從 Microsoft Store 安裝 myViewBoard。

• Microsoft Store - myViewBoard