Administrar usuarios

Una vez que se han agregado usuarios a una entidad, el administrador puede configurar ciertos parámetros.

Opciones para administrar usuarios en la página de Administración de Usuarios (de izquierda a derecha): restablecer la contraseña del usuario, establecer el cargo del usuario, eliminar el usuario.

Cargos de usuario

Hay dos cargos de usuario disponibles para asignar: usuario y administrador. Nota, la primera cuenta creada para la entidad es la del propietario de la entidad.

• Propietario: La cuenta inicial creada para la entidad. Por lo general, este es el usuario que registra la entidad.
• Administrador: el tipo de cuenta permite el acceso a las herramientas de administración de IT, como Administración de entidad y la consola de myViewBoard Manager.
• Usuario: Usuarios estándar que tienen acceso a herramientas más educativas, como myViewBoard Whiteboard, myViewBoard Classroom y myViewBoard Display.

Asigna los cargos mencionados anteriormente en la página de Administración de Usuarios:

1. Diríjase a la página de Administración de Usuarios (en el menú lateral izquierdo).
2. Para un usuario deseado, abra el menú desplegable en la columna de Cargo.
3. Seleccione un cargo.
4. No se necesita ninguna otra acción.

Ver el historial de inicio de sesión del usuario

En cualquier momento, el administrador puede ver el historial de inicio de sesión de un usuario determinado. Este registro de actividad se puede ver presionando la fila de un usuario.

El usuario presiona la fila (pero evita los botones) de un usuario deseado, abriendo el panel Historial de Inicio de Sesión.

Restablecer la contraseña

Si en algún momento un usuario de la entidad ha olvidado su contraseña, el administrador puede activar los pasos para restablecerla. Puede hacerlo presionando el botón Restablecer la contraseña en la fila del usuario correspondiente.

Este usuario recibirá un correo electrónico y deberá seguir los pasos para completar el proceso de restablecimiento de contraseña.

Eliminar usuario

Si alguna vez es necesario eliminar a un usuario de su entidad, el administrador puede presionar el botón Eliminar en la fila del usuario correspondiente.

Adicionalmente, el administrador puede eliminar usuarios de forma masiva al marcar las casillas de todos los usuarios deseados y presionar el botón de Eliminar arriba de la lista de usuarios: 

Botón para eliminar usuarios de forma masiva resaltado, con cinco usuarios seleccionados en la lista de usuarios.

Después de confirmar la eliminación del usuario, aparecerá un mensaje preguntando al administrador si desea bloquear al usuario. Si se selecciona Sí, el usuario eliminado tampoco podrá volver a iniciar sesión en myviewboard.com, incluso con un plan Estándar a los productos y servicios de myViewBoard. En otras palabras, el usuario tendría que crear una nueva cuenta para utilizar el ecosistema de myViewBoard nuevamente.

Ventana emergente notifica al usuario si desea bloquear el usuario, esta aparece justo después de eliminar el usuario de la entidad.