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Requisitos de red
Para mejorar su experiencia con TeamOne, asegúrese de que los siguientes ajustes de red estén correctamente configurados.
Requisitos de red
Dado que TeamOne depende de una conexión a Internet constante, asegúrese de que su conexión sea fiable y estable.
Si su conexión no es fiable o pasa por períodos de ancho de banda limitado, el rendimiento de TeamOne se verá afectado. Los problemas que puede encontrar incluyen:
- Carga lenta de las pizarras.
- Retrasos al desplazarse y hacer zoom en el lienzo.
Velocidades de red mínimas y recomendadas:
- Mínima: 10 Mbps de descarga/10 Mbps de subida
- Recomendada: 100 Mbps de descarga/40 Mbps de subida en una conexión por cable
Cortafuegos
Filtro por dominio
Para garantizar un uso sin problemas de TeamOne, añada los siguientes dominios en la lista de permitidos de su cortafuegos:
| Dominio | Propósito |
| auth.viewsonic.io | Servicio de registro/inicio de sesión |
| *.myviewboard.com | Dominio API de TeamOne |
| myviewboard.com | Dominio API de TeamOne |
| teamone.myviewboard.com | Dominio principal de la aplicación |
| www.youtube.com | Reproducir videos importados de YouTube |
| i.ytimg.com | Dominio de imágenes de YouTube |
| *.sharepoint.com | Integración con Microsoft OneDrive |
| js.live.net | Integración con Microsoft OneDrive |
| *.giphy.com | Importar GIFs de Giphy |
| api.bing.microsoft.com | Importar imágenes de Bing |
| *.mm.bing.net | Importar imágenes de Bing |
| *.explicit.bing.net | Importar imágenes de Bing |
| *.in.applicationinsights.azure.com | Analizar el comportamiento de los usuarios |
| graph.microsoft.com | Integración con Microsoft OneDrive |
| o4505304380866560.ingest.sentry.io | Supervisar errores del sistema |
| *.googleusercontent.com | Dominio del avatar del usuario de Google |
| mvb-teamwork-frankfurt.s3.eu-central-1.amazonaws.com | Almacenar datos cargados por el usuario |
| mvb-teamwork-singapore.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com | Almacenar datos cargados por el usuario |
| mvb-teamwork-virginia.s3.us-east-1.amazonaws.com | Almacenar datos cargados por el usuario |
Filtrar por rangos de IP de AWS
Si filtrar por dominio no es una opción, recomendamos filtrar por los rangos de IP de AWS para todas las regiones de US-East. Puede encontrar esos rangos y otros consejos de filtrado en el siguiente enlace:
https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/aws-ip-ranges.html
Tenga en cuenta que debido a que nuestros rangos de direcciones IP no son estáticos, no podemos proporcionar una lista de direcciones IP específicas para permitir. Esta medida garantiza un uso fluido de TeamOne a la vez que salvaguarda la información confidencial transmitida entre su navegador y el sitio web.
TCP 443
Asegúrese de que el puerto TCP 443 esté en la lista de permitidos de su cortafuegos. Alternativamente, también puede abrir el puerto 443 configurando el cortafuegos o el enrutador para permitir el tráfico web entrante y saliente en ese puerto.
Tenga en cuenta que el puerto 443 es crucial para que TeamOne garantice una comunicación segura en Internet. Dado que sirve como puerto universal de navegación web para el Protocolo Seguro de Transferencia de Hipertexto (HTTPS), el puerto 443 puede salvaguardar la información confidencial transmitida entre los navegadores web y sitios web. Cuando los usuarios acceden a un sitio HTTPS, su navegador establece una conexión segura con el servidor web mediante el protocolo Transport Layer Security (TLS).