TeamOne 的網路設定

為了提升您的 TeamOne 體驗，請確保以下網路設定已正確配置。

網路需求

由於 TeamOne 依賴穩定的網路連線，請確保您的網路連線穩定可靠。

如果您的連接不穩定或遇到帶寬有限的情況，您的 TeamOne 效能將會受到影響。您可能會遇到以下問題：

1. 看板加載緩慢。
2. 在畫布上平移和縮放時出現延遲。

最低和建議網路速度：

• 最低：10 Mbps 下載/10 Mbps 上傳
• 建議：有線連接的 100 Mbps 下載/40 Mbps 上傳

防火牆

按網域過濾

為了確保順利使用 TeamOne，請在防火牆的允許清單中加入下列網域：

按 AWS IP 範圍過濾

如果無法按網域過濾，我們建議您按所有 US-East 區域的 AWS IP 範圍過濾。您可以在以下連結找到這些範圍和其他的過濾建議：

https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/aws-ip-ranges.html

請注意，由於我們的 IP 位址範圍不是靜態的，因此我們無法提供具體允許的 IP 位址清單。此動作可確保在使用 TeamOne 時的順暢體驗，同時保護在您的網頁瀏覽器與網站之間傳輸的敏感資訊。

TCP 443

請確保連接埠TCP 443在防火牆的允許列表中。您也可以通過配置防火牆或路由器來允許該連接埠上的進出網頁流量。

連接埠 443 在TeamOne的網際網路通信安全中起著關鍵作用。它作為超文本傳輸安全協定（HTTPS）的通用網頁瀏覽埠，保護在網頁瀏覽器與網站之間傳輸的敏感資訊。當使用者訪問 HTTPS 網站時，他們的網頁瀏覽器連接使用傳輸層安全協定（TLS）與網頁伺服器建立安全連接。

WebSocket

啟用 WebSockets

TeamOne會通過WebSockets協議在伺服器、應用程式和瀏覽器之間建立連接來實現即時協作。若要確認 WebSockets 是否啟用，請前往以下網站：

• https://websocketstest.com/

如果 WebSockets 未啟用，請聯繫您的 IT 團隊。為了確保您的團隊可以正常的使用 TeamOne，我們建議遵循以下指引：

1. 允許 WebSockets 和維護 WebSockets。
2. 避免在 IDS/IPS 內部操控標頭或使用者代理。
3. 不要過濾通訊協定更新。

代理

如果您的網路需要使用代理伺服器，請遵循下列建議設定：

• 代理伺服器需支援 WebSocket 連線 (HTTP/2)。
• 代理 HTTP 版本應設為 1.1。
• 目的地連接埠：443 (SSL)，用於 HTTPS。
• 通訊協定：HTTPS SSL3.0
• 應延長代理伺服器上的逾時值。大多數系統預設的連線等待時間約為 60-90 秒，我們建議將時間延長至 120-180 秒。
• 代理伺服器不應截斷要求和回應標頭。請確認用戶端是否正確傳送 Upgrade 和 Connection 標頭。