Base de Connaissance myViewBoard


Gestion des Entités


Configuration requise du réseau myViewBoard


Cet article décrit la configuration réseau requise pour l'utilisation des différentes applications ou services de la suite myViewBoard. Veuillez consulter les éléments suivants en vue de préparer votre organisation et ses utilisateurs à l'utilisation de myViewBoard, ou bien si vous rencontrez des problèmes lors de l'exécution de l'une de ces applications ou service.

Gestion des entités

En tant que propriétaire ou administrateur d'entité, il est essentiel de configurer les paramètres de liste blanche suivants pour garantir le bon fonctionnement du logiciel myViewBoard au sein de votre organisation :

Ports obligatoires :
Pour le fonctionnement général
  • Port TCP 443 (HTTPS) : la sortie est requise pour le fonctionnement général et l'activation.
Ports facultatifs :
Pour le partage d'écran sans fil 1
  • Port UDP et TCP 3478 : Bidirectionnel vers les serveurs WebRTC.
  • Ports UDP 50 000 – 65 535 (RTP/sRTP/RTCP) : Bidirectionnel vers les serveurs WebRTC.
Adresses mail
Noms de domaine 2
  • *myviewboard.com
    • Nécessaire au fonctionnement de l'écosystème de l'application Web.
  • *myviewboard.cloud
    • Nécessaire au bon fonctionnement des ressources du service Web.
  • *firebaseio.com
    • Utilisé par les fonctionnalités de streaming vidéo et audio.
  • *amazonaws.com
    • Utilisé par les services AWS.

1 Ces ports sont facultatifs ; s'il est bloqué, le média sera mandaté à l'aide de TURN sur le port 3478. Le protocole WebRTC n'est utilisé que pour le partage d'écran. Vérifiez que ces ports sont ouverts sur votre pare-feu réseau si vous souhaitez utiliser cette fonction.
2 Assurez-vous d'inclure les astérisques (*) comme indiqué sur les noms de domaine suivants.

myViewBoard Whiteboard

Si les utilisateurs de Whiteboard rencontrent des problèmes bloquant le partage d'écran ou toute autre fonctionnalité, veuillez passer en revue les exigences de configuration de liste blanche suivantes :

Ports obligatoires :
Pour le fonctionnement général
  • Port TCP 443 (HTTPS) : la sortie est requise pour le fonctionnement général et l'activation.
Ports facultatifs :
Pour le partage d'écran sans fil 1
  • Port UDP et TCP 3478 : Bidirectionnel vers les serveurs WebRTC.
  • Ports UDP 50 000 – 65 535 (RTP/sRTP/RTCP) : Bidirectionnel vers les serveurs WebRTC.

1 Ces ports sont facultatifs ; s'il est bloqué, le média sera mandaté à l'aide de TURN sur le port 3478. Le protocole WebRTC n'est utilisé que pour le partage d'écran. Vérifiez que ces ports sont ouverts sur votre pare-feu réseau si vous souhaitez utiliser cette fonction.

myViewBoard Manager

Pour que l'administrateur d'entité puisse utiliser toutes les fonctionnalités de la console Web Manager, les configurations requises de la liste blanche doivent être les suivantes :

Ports obligatoires
Obligatoire pour le contrôle à distance
  • TCP 443 pour mrtc.myviewboard.cloud
  • TCP 443 pour getice.myviewboard.cloud
  • Autoriser l'accès aux éléments suivants depuis Internet (WAN) :
    • TCP 443 pour ice.myviewboard.cloud
    • TCP 3478 pour ice.myviewboard.cloud
    • UDP 3478 pour ice.myviewboard.cloud
    • La connexion peer-to-peer doit être autorisée (facultatif, mais permet de meilleures performances) :
    • 1024-65535 UDP
Noms de domaine 1
  • *myviewboard.com
    • Nécessaire au fonctionnement de l'écosystème de l'application Web.
  • *myviewboard.cloud
    • Nécessaire au bon fonctionnement des ressources du service Web.
  • *firebaseio.com
    • Utilisé par les fonctionnalités de streaming vidéo et audio.
  • *amazonaws.com
    • Utilisé par les services AWS.

1 Assurez-vous d'inclure les astérisques (*) comme indiqué sur les noms de domaine suivants.

myViewBoard Display

Pour garantir une diffusion ou réception d'écrans via myViewBoard Display sans incidents, les configurations requises de la liste blanche doivent être les suivantes :

Ports obligatoires :
Pour le fonctionnement général
  • Port TCP 443 (HTTPS) : la sortie est requise pour le fonctionnement général et l'activation.
Ports optionnels :
Pour le partage d'écran sans fil 1
  • Port UDP et TCP 3478 : Bidirectionnel vers les serveurs WebRTC.
  • Ports UDP 50 000 – 65 535 (RTP/sRTP/RTCP) : Bidirectionnel vers les serveurs WebRTC.

1 Ces ports sont facultatifs ; s'il est bloqué, le média sera mandaté à l'aide de TURN sur le port 3478.

Autres solutions de diffusion

Les ViewBoards sont préconfigurées avec plusieurs solutions de diffusion depuis un appareil personnel vers un appareil ViewBoard. Pour en savoir plus, consultez la page des solutions de diffusion.

Supprimer

RÉSEAU 5G RECOMMANDÉ

Pour toutes les solutions de diffusion ci-dessous, il est recommandé d'utiliser un réseau Wi-Fi : 802.11n 5 GHz.

Consultez un guide des canaux 5 GHz pour un tableau des canaux non-DFS de votre pays. En France, il existe 22 canaux allant du 32 au 140.

Pour garantir la diffusion ou la réception d'écrans via d'autres solutions sur un ViewBoard, les configurations requises de la liste blanche doivent être les suivantes :

vCastReceiver et vCastSender

Ports
  • TCP 56789, 25123, 8121 et 8000 (pour contrôler le port de message et le transfert audio du périphérique client)
  • TCP 8600 (BYOM)
  • TCP53000 (demande de partage d'écran)
  • TCP52020 (commande inverse)
  • TCP52030 (synchronisation d'état)
  • UDP 48689, 25123 (recherche de périphérique et diffusion et transfert audio de périphérique client)
  • UDP 5353 (protocole de dispositif de recherche multidiffusion)
Ports et DNS pour l'activation
  • Port : 443
  • DNS : https://vcastactivate.viewsonic.com
Service OTA
  • Port du serveur : TCP443
  • Nom de domaine complet du serveur : https://vcastupdate.viewsonic.com

Supprimer

REMARQUE À PROPOS DE LA CONNEXION AU SOUS-RÉSEAU

Les appareils dotés du logiciel vCast peuvent se connecter à la fois au même sous-réseau et sur le réseau de sous-réseau afin de pouvoir diffuser ou recevoir un écran.

AirPlay

Ports
  • TCP 51040, 51030, 51020 et 51010
  • UDP 5353 (mDNS pour diffuser AirPlay)

Chromecast

Ports
  • TCP 8008 & 8009
  • UDP 5353 (mDNS pour diffuser CCast)

myViewBoard Classroom

Pour utiliser toutes les fonctionnalités myViewBoard Classroom, les configurations requises de la liste blanche doivent être les suivantes :

Ports obligatoires
  • Protocole : HTTPS/2 SSL
  • Port 443 pour la connexion WebSocket
Noms de domaine 1
  • *myviewboard.com
    • Nécessaire au fonctionnement de l'écosystème de l'application Web.
  • myviewboard.com
    • Contient un écosystème de sous-services requis pour autoriser les sous-domaines génériques.
  • *myviewboard.cloud
    • Nécessaire au bon fonctionnement des ressources du service Web.
  • *visualstudio.com
    • L'API VisualStudio est utilisée pour améliorer l'expérience utilisateur.
  • *pndsn.com
    • Une API de salle de chat.

1 Assurez-vous d'inclure les astérisques (*) comme indiqué sur les noms de domaine suivants.

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