myViewBoard Knowledge Base


myViewBoard Manager


IT-Verwaltung von ViewSonic-Hardware. Verfügbar für Entity-Administratoren.

myViewBoard Manager

IT-Verwaltung von ViewSonic-Hardware. Verfügbar für Entity-Administratoren.

Herunterladen und Installieren von Manager


Die Manager-Webkonsole steht Entity-Admins und Entity-Besitzern zur Verfügung, nachdem sie sich bei myviewboard.com angemeldet haben. Um ein Gerät unter einer Entity zu registrieren, stellen Sie zunächst sicher, dass die Manager-Android-App auf dem Gerät installiert ist.

myViewBoard Manager ist auf allen ViewBoard-Modellen, mit der ViewBoard-Box verbundenen Geräten, Geräten der CDE12- und CDE20-Serie und einer begrenzten Serie von ViewSonic-LED-Displays mit Android 7 oder höher vorinstalliert. 

System Anforderungen

  • Falls Sie die Manager-App nicht auf Ihrem ViewSonic-Gerät finden, melden Sie sich bitte mit Ihrem Entity-Account auf myviewboard.com an und installieren Sie sie über das Menü „Downloads“.
  • Um die Remote Control Funktionen erfolgreich nutzen zu können, stellen Sie sicher, dass der TCP-Port 443 in Ihrem Netzwerk geöffnet ist.
  • Die Berechtigung Installation von Apps aus unbekannten Quellen muss auf dem IFP/Gerät aktiviert sein (siehe unten).


Installation von Apps aus unbekannten Quellen 

Die Schritte zum Aktivieren der Einstellung Installation von Apps aus unbekannten Quellen variieren je nach Ihrem IFP-Modell. Beispiele finden Sie auf den folgenden Seiten:

Im Zweifelsfall enthält das Benutzerhandbuch Ihres IFP eine Anweisung zur Installation von APK-Dateien. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, sehen Sie hier nach, ob Sie Ihre Antworten finden können, oder wenden Sie sich an Ihren IFP-Händler.

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Whitelisting-Anforderungen

Die folgenden Domänen müssen auf die Whitelist gesetzt werden, um auf Manager Funktionen zugreifen zu können:

  • *myviewboard.com
    Erforderlich, damit das Ökosystem der Webanwendungen funktioniert
  • *myviewboard.cloud
    Erforderlich für das ordnungsgemäße Funktionieren von Webdienstressourcen
  • *firebraseio.com
    Wird von Video- und Audio-Streaming-Funktionen verwendet
  • *amazonaws.com
    Wird von AWS-Diensten verwendet


HINWEIS

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das Sternchen (*) dort einfügen, wo es in den oben genannten Domänen angezeigt wird.

Die folgenden Dienste müssen auf die Whitelist gesetzt werden, um die Verwendung der Remotedesktopfunktion zu aktivieren (nur Manager Advanced Benutzer):

  • TCP 443 für mrtc.myviewboard.cloud
  • TCP 443 für getice.myviewboard.cloud
  • Zugriff auf Folgendes über das Internet (WAN) zulassen:
  • TCP 443 für ice.myviewboard.cloud
  • TCP 3478 für ice.myviewboard.cloud
  • UDP 3478 für ice.myviewboard.cloud
  • Peer-to-Peer-Verbindung sollte erlaubt sein (optional, ermöglicht aber eine bessere Leistung):
  • 1024-65535UDP
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Weitere Hilfe benötigt?

Es gibt weitere Quellen, an die du dich wenden kannst: