Base de Connaissance myViewBoard


myViewBoard Manager


IT management of ViewSonic hardware installations. Available for entity admins

Manager

IT management of ViewSonic hardware installations. Available for entity admins

Télécharger et installer Manager


La console web myViewBoard Manager est réservée aux administrateurs et propriétaires d’entités connectés à myviewboard.com. Seuls les appareils enregistrés apparaissent dans la console Manager.

Pour qu’un appareil soit géré via la console, l’application Manager pour Android doit être installée sur l’appareil concerné.

Appareils compatibles

Tous les panneaux interactifs ViewSonic (IFP) intègrent Android par défaut. Ainsi, l’application myViewBoard Manager est généralement préinstallée sur les appareils suivants :

  • Tous les modèles ViewBoard
  • Les appareils connectés à ViewBoard Box
  • Les écrans des séries CDE12 et CDE20
  • Certains écrans LED ViewSonic fonctionnant sous Android 7 ou version ultérieure

Si l’application Manager n’est pas installée sur votre appareil ViewSonic, suivez les étapes ci-dessous pour l’installer.

Avant l’installation

Avant de commencer, assurez-vous de préparer l’appareil cible :

1. Télécharger l’application

Ayez l'APK de Manager à disposition, sur une clé USB ou téléchargé directement sur l’appareil. Pour obtenir l’APK :

  1. Connectez-vous à myviewboard.com avec un compte Entity.
  2. Cliquez sur Téléchargements dans le menu latéral.
  3. Téléchargez l’APK de Manager Android en cliquant sur l’icône Android.

2. Activer l’installation à partir de sources inconnues

Activez l’option Autoriser l’installation d’applications à partir de sources inconnues sur l’appareil cible. Cette procédure varie selon le modèle de votre IFP. Voici quelques exemples :

3. Liste blanche des domaines

Ajoutez ces domaines à la liste blanche pour utiliser Manager et gérer les appareils :

Domaine Description
*myviewboard.com Nécessaire pour l’écosystème d’applications web
*myviewboard.cloud Ressources du service web
*firebraseio.com Streaming vidéo et audio
*amazonaws.com Services AWS

Note : Assurez-vous d’inclure l’astérisque (*) comme indiqué.

4. Ports de connexion

Certains services nécessitent l’ouverture de ports spécifiques :

  • Contrôle à distance : Ouvrez le port TCP 443.
  • Bureau à distance (pour les utilisateurs Manager Advanced) : ajoutez les ports TCP 443, UDP 3478, et autres selon la documentation.

Mise à jour du firmware

Assurez-vous que votre appareil ViewSonic utilise le dernier firmware disponible. Un firmware obsolète pourrait être incompatible avec les versions plus récentes de Manager. Voir le tutoriel vidéo.

Installation de l'application Manager

Voici les étapes pour installer Manager sur votre appareil :

  1. Copiez le fichier APK sur l’appareil cible.
  2. Utilisez l’explorateur de fichiers de ViewBoard pour localiser le fichier APK.
  3. Lancez l’installation en appuyant sur le fichier APK.
  4. Appuyez sur Installer lorsque l’invite apparaît.
  5. Une fois l’installation terminée, vous pouvez appuyer sur Ouvrir pour démarrer l’application ou sur Terminé pour fermer l’installateur.

Vérification de l'installation

Pour vérifier si l’application a été installée correctement :

  1. Ouvrez la liste des applications de l’IFP.
  2. Recherchez et ouvrez l’application Manager.
  3. Vous verrez apparaître l’interface de gestion des appareils.

Après avoir confirmé l’installation, suivez ce guide pour enregistrer votre appareil avec Manager.

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