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Escritorio Remoto
Escritorio Remoto es una función que permite al Administrador de TI controlar remotamente un dispositivo con licencia de Manager Avanzado. Esto le ahorra al Administrador de TI viajes innecesarios al dispositivo físico al resolver problemas por medio de una pestaña desde la consola de Manager.
Requisitos de lista blanca para Escritorio Remoto
Los siguientes servicios deben ser enlistados para habilitar el uso de la función de escritorio remoto (para usuarios de Manager Avanzado):
- TCP 443 para mrtc.myviewboard.cloud
- TCP 443 para getice.myviewboard.cloud
Permite acceso a los siguientes de la internet (WAN):
- TCP 443 para ice.myviewboard.cloud
- TCP 3478 para ice.myviewboard.cloud
- UDP 3478 para ice.myviewboard.cloud
Conexión de red de pares (peer-to-peer) debe ser habilitada (opcional, pero habilita un mejor rendimiento):
- 1024-65535 UDP
Habilitar Escritorio Remoto
- Dirígete a la página de
Todos los dispositivos. - Ubica tus dispositivos Avanzados deseados.
Opción: Filtra a una vista de solo dispositivos Avanzados al hacer clic en
. - En el Control Remoto del panel lateral derecho, presiona el botón de Escritorio Remoto
. - Una nueva pestaña se abrirá, aquí podrás navegar tu ViewBoard1 desde tu ordenador utilizando el cursor.
1Los siguientes dispositivos ViewSonic soportan esta función: ViewBoard serie 50-3, 52, 9850-4, 4320, 62, 32, ViewBoard Box y CDE20.
El Escritorio Remoto es habilitado por medio del control remoto de un dispositivo con licencia de Manager Avanzado.
SOPORTE DE DISPOSITIVOS PARA ESCRITORIO REMOTO
Esta función solo está disponible para dispositivos seleccionados. Revisa la información de soporte de dispositivos en nuestra tabla de capacidades de dispositivos.
NOTIFICACIÓN DE TIEMPO FUERA
Por favor nota, el Escritorio Remoto dejará de funcionar despues de 30 minutos de inactividad. Para continuar utilizando el Escritorio Remoto, simplemente inicialo utilizando las instracciones descritas en la sección anterior.
Aprender más