Impossible d'enregistrer un fichier (Windows 11 uniquement)

Certains utilisateurs peuvent voir apparaitre un message d'erreur lors de la sauvegarde d'une session depuis le Gestionnaire de fichiers sur Windows 11.

Apercu du message d'erreur Save File que l'utilisateur peut rencontrer s'il n'exécute pas myViewBoard Whiteboard en tant qu'administrateur.

Dans ce cas, des autorisations d'administrateur sont nécessaires pour enregistrer dans le dossier racine (généralement C:\). Cela peut se produire lorsque les appareils d'une école ont été configurés par le service informatique pour des raisons de sécurité.

Exécuter en tant qu'Administrateur

Si vous rencontrez cette erreur, lancez l'application myViewBoard Whiteboard en tant qu'administrateur :

1. Localisez le raccourci de l'application myViewBoard Whiteboard.
2. Clic-droit sur le raccourci.
3. Cliquez sur Plus.
4. Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

Lancement de la myViewBoard Whiteboard en tant qu'administrateur.

Sauvegarder sur le Cloud

Les utilisateurs ont la possibilité d'enregistrer leurs leçons vers un stockage cloud lié à leur compte. Le service cloud doit être préalablement lié au compte depuis les paramètres FollowMe. (Si cette option n'est pas disponible, contactez votre service informatique pour obtenir de l'assistance.)

Pour enregistrer un fichier vers un stockage cloud lié à la myViewBoard Whiteboard :

1. Connectez-vous avec votre compte myViewBoard. (Requis)
2. Créez une leçon.
3. Ouvrez le Gestionnaire de fichiers.
4. Sélectionnez l'emplacement cloud souhaité.
5. Sélectionnez l'emplacement de destination du fichier.
6. Saisir un nom de fichier.
7. Appuyez sur.

Fenêtre du gestionnaire de fichiers avec les options de stockage cloud Google Drive et OneDrive for Business mises en évidence.

Sauvegarder sur un emplacement externe

Les utilisateurs peuvent également connecter un lecteur externe, telle une clé USB, à l'appareil. Ces lecteurs apparaissent généralement sous les noms (D:), (E:), etc.

Pour enregistrer un fichier vers un stockage cloud lié à la myViewBoard Whiteboard :

1. Créez une leçon.
2. Ouvrez le Gestionnaire de fichiers.
3. Sélectionnez une source de stockage externe.
4. Sélectionnez l'emplacement de destination du fichier.
5. Saisir un nom de fichier.
6. Appuyez sur.

Fenêtre du gestionnaire de fichiers avec une option de stockage externe mise en évidence.

Vous ne pouvez toujours pas sauvegarder ?

Si vous ne parvenez toujours pas à enregistrer un fichier de session, contactez votre service informatique pour obtenir de l'aide.