Base de Connaissance myViewBoard


myViewBoard Whiteboard


Tableau numérique pour Windows/Android/iOS ou en ligne. Certaines fonctionnalités sont disponibles selon le système d'exploitation.

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Télécharger et installer la myViewBoard Whiteboard


Dans cet article, vous découvrirez les étapes de l'installation de la myViewBoard Whiteboard ainsi que la configuration requise pour utiliser l'application.

Configuration système requise

Windows

Configuration recommandée Configuration minimale requise Configuration des appareils interagissant avec la Whiteboard1
  • Système d'exploitation : Windows 10 Pro 64-bit, version 21H22 ou ultérieur
  • Processeur : Intel Core i7 x863, 3.6 GHz ou ultérieur
  • RAM : 16 Go
  • Disque dur : SSD
  • Bande passante : 25 Mbps ou supérieur (connexion filaire préférée)
  • Touch display : ViewSonic ViewBoard®
  • Autres logiciels requis : .NET 4.7.22
  • Système d'exploitation : Windows 10 Pro 64-bit, version 16072 ou ultérieur
  • Processeur : Intel Core i3 x86, 3.2 GHz ou ultérieur
  • RAM : 16 Go
  • Disque dur : HDD or SSD
  • Bande passante : 25 Mbps (connexion filaire préférée)
  • Autres logiciels requis : .NET 4.7.22
  • Système d'exploitation : Windows 10 ou ultérieur, macOS, et Chrome OS
  • Processeur : Intel Core i3 x86, 3.2 GHz ou ultérieur
  • Bande passante : 25 Mbps
  • L'un des navigateurs suivants :
    • Chrome (dernière version)
    • Edge (dernière version)

1S'applique aux participants interagissant avec la Whiteboard de l'hôte en suivant la Présentation sans fil, ou utilisant les fonctionnalités de myviewboard.com, tel que Partager.
2Pour s'assurer que la version minimale requise .NET 4.7.2 soit compatibles avec votre appareil, assurez-vous que votre appareil Windows 10 64-bit possède au moins la version minimale requise 1607.
3Pour les utilisateurs du processeur Intel de 11e Génération, des pertes de performance peuvent survenir lors de l'utilisation du Navigateur intégré ou lors du téléchargement de fichiers GIF. Afin de garantir de meilleures performances, veuillez mettre à jour votre pilote graphique Intel à la version 30.0.100.9667 ou à une version de production plus récente. Les derniers pilotes peuvent être sur la page officielle des téléchargements Intel.

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Android

Configuration recommandée Configuration minimale requise
  • Système d'exploitation : Android 5.0 (Lollipop) ou ultérieur
  • Résolution de l'écran : 1080p (Les boutons pourraient être difficiles à distinguer sur un plus petit écran de résolution inférieure.)
  • Taille de l'écran : 40 cm ou supérieur
  • Appareil : Tablettes ou dispositifs sous Android 5.0 (Lollipop) ou supérieur (La Whiteboard pour Android n'est pas prise en charge sur les téléphones Android.)
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iOS

Configuration recommandée Configuration minimale requise
  • Système d'exploitation (iPad) : iOS 13 ou supérieur1
  • Système d'exploitation (macOS) : Big Sur ou supérieur1
  • Système d'exploitation (iPad) : iOS 11 ou supérieur1
  • Système d'exploitation (macOS) : 11 ou supérieur1

1Whiteboard est disponible uniquement pour les appareils MAC équipés d'un processeur ARM M1.

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Télécharger et Installer la myViewBoard Whiteboard

Windows

Téléchargez la myViewBoard Whiteboard pour Windows en suivant ces étapes :

  1. Rendez-vous sur myViewBoard.com.
    • Si vous êtes connecté,
      1. Cliquez sur l'icône Télécharger les applications myViewBoard dans le menu en haut de l'écran.
      2. Cliquez sur l'icône Windows  dans la fenêtre pop-up pour télécharger l'installeur.
    • Si vous n'êtes pas connecté,
      1. Cliquez sur Télécharger dans le menu supérieur.
      2. Sur la page de téléchargement, cliquez sur l'icône myViewBoard Whiteboard.
      3. Sélectionnez sur le bouton Télécharger pour Windows 64 bit.
  2. Le téléchargement du fichier se lancera.

Installez la myViewBoard Whiteboard en suivant ces étapes :

  1. Ouvrez le fichier d'installation.
  2. Dans la fenêtre d'installation de myViewBoard, appuyez sur Suivant.
  3. Cliquez sur Installer (nécessite les droits d'administrateur).
  4. Si une fenêtre apparait, cliquez sur Oui pour autoriser l'application à apporter des modifications sur votre appareil.
  5. Une fois l'installation terminée, cliquez sur Terminer.
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Android

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UTILISATEURS DE ViewBoard

Les ViewBoards et d'autres appareils ViewSonic sont fournis avec le logiciel Whiteboard pour Android installé d'office. Pour lancer l'application sur ces appareils, cliquez sur le menu latéral et sélectionnez l'icône Whiteboard. L'application Whiteboard est aussi disponible depuis le menu des applications de la page d'accueil.

Pour installer l'application via le Google Play Store :

  1. Rendez-vous sur le Google Play store.
  2. Recherchez myViewBoard Whiteboard.
  3. Appuyez sur Installer.

Vous pouvez également utiliser le lien suivant pour installer Whiteboard pour Android :

Supprimer

UTILISATEURS DE CHROME OS DANS UNE ORGANISATION

Si votre appareil Chrome OS et votre compte Google sont liés à une organisation, votre administrateur informatique peut avoir besoin d'autoriser vos utilisateurs à installer myViewBoard Whiteboard. Veuillez consulter le service informatique si vous ne pouvez pas installer Whiteboard via le Google Play Store.

Vous pouvez aussi télécharger le fichier APK sur myviewboard.com :
  1. Rendez-vous sur myviewboard.com.
    • Si vous êtes connectés,
      1. Cliquez sur l'icône Télécharger les applications myViewBoard dans le menu en haut de l'écran.
      2. Cliquez sur l'icône Android  dans la fenêtre pop-up pour télécharger l'APK.
    • Si vous n'êtes pas connecté,
      1. Cliquez sur Télécharger dans le menu supérieur.
      2. Sur la page de téléchargement, cliquez sur l'icône myViewBoard Whiteboard.
      3. Sélectionnez sur le bouton Télécharger Android APK.
  2. Le téléchargement du fichier APK se lancera.
  3. Ouvrez le fichier pour installer.
    • Il se peut que vous devrez autoriser l'installation d'applications de sources inconnue pour poursuivre l'installation.
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iOS

Pour installer Whiteboard pour iOS depuis l'Apple App Store :

  1. Ouvrez l'App Store sur votre appareil.
  2. Recherchez myViewBoard Whiteboard.
  3. Appuyez sur Obtenir.

Vous pouvez également utiliser le lien suivant pour installer Whiteboard pour iOS :

Il est aussi possible d'accéder à la page de téléchargement de l'App Store depuis myviewboard.com:

  1. Rendez-vous sur myviewboard.com.
  2. Appuyez sur Télécharger.
  3. Appuyez sur myViewBoard Whiteboard > Télécharger depuis l'App Store.
  4. Vous serez ensuite redirigé vers la page de l'application Whiteboard pour iOS. Appuyez ensuite sur Obtenir.
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Enregistrer des instances

Disponible uniquement pour les utilisateurs d'un compte d'entité, enregistrer les myViewBoard Whiteboard est recommandé afin de faciliter aux administrateurs informatiques la gestion des paramètres des appareils. Une connexion réseau stable est requise pour enregistrer correctement les différentes Whiteboard. L'inscription s'effectue une seule fois sur une instance après son installation.

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UTILISATEURS STANDARD, PRO et PREMIUM

Les utilisateurs Standard, Pro, et Premium peuvent passer cette étape et directement se connecter à la Whiteboard puisque l'inscription de la Whiteboard n'est pas nécessaire pour ces comptes.

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WHITEBOARD POUR LES UTILISATEURS WINDOWS

  • L'inscription des Whiteboard myViewBoard n'est actuellement pas prise en charge par l'application Whiteboard pour Windows.
  • L'unique moyen d'enregistrement d'une instance dans une entité est via une installation MSI. (En savoir plus dans la section de l'installation MSI de cet article.)
  • Toutefois, l'activation n'est plus nécessaire depuis la version v2.59.1.0 de la Whiteboard pour Windows. Il suffit de lancer l'application Whiteboard après l'installation, de se connecter et d'accéder aux fonctionnalités disponibles selon vos souscriptions.

Les utilisateurs de compte d'Entité peuvent enregistrer leur instance sous leur Entité via les méthodes suivantes :

Méthode 1 : Enregistrement via le formulaire d'inscription (tous les utilisateurs d'entité)

  1. Installez Whiteboard sur l'appareil (visitez la page des téléchargements pour l'installer sur votre appareil).
  2. Ouvrez l'application et connectez-vous avec votre compte myViewBoard.
  3. Appuyez sur Paramètres, puis sur l'icône des informations système.
  4. Appuyez sur Inscrire l'instance sous l'entité.
  5. Remplissez le formulaire d'inscription de la Whiteboard en saisissant un nom Whiteboard et une adresse myViewBoard.
  6. Après avoir saisi l'adresse électronique, attendez la détection de l'entité correspondante.
  7. Un message s'affichera vous informant du succès de l'inscription.
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Méthode 2 : Enregistrement via le QR Code (Administrateur d'entité uniquement)

  1. Installez Whiteboard sur l'appareil (visitez la page des téléchargements pour l'installer sur votre appareil).
  2. Ouvrez l'application et connectez-vous avec votre compte myViewBoard.
  3. Appuyez sur Paramètres, puis sur l'icône des informations système.
  4. Appuyez sur Inscrire l'instance sous l'entité.
  5. Dans le formulaire d'inscription de la Whiteboard, appuyez sur Inscrire la Whiteboard via QR code.
  6. Ouvrez l'application myViewBoard Companion (Assurez-vous d'être connecté avec un compte d'Administrateur d'Entité).
  7. Ouvrez le scanner QR en appuyant sur le QR Code.
  8. Sur votre appareil mobile, scannez le QR code affiché sur la Whiteboard.
  9. Sur votre appareil mobile, sélectionnez l'entité souhaitée.
  10. Appuyez sur Soumettre.
  11. Un message s'affichera vous informant du succès de l'inscription.
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Après la connexion, accédez au QR code ou au formulaire d'inscription dans les paramètres de la myViewBoard Whiteboard.

Mise à jour la myViewBoard Whiteboard

Lorsqu'une nouvelle version de Whiteboard est disponible, une notification et une fenêtre contextuelle dans l'application de mise à jour vers la dernière version apparait.

Notification d'une nouvelle version disponible de myViewBoard Whiteboard, située à droite du menu de la barre d'outils supérieure.
Invité de commande de mise à jour vers la dernière version de Whiteboard.

Si la fenêtre contextuelle de notification ne s'affiche pas, il est également possible lancer le programme de mise à jour de la Whiteboard via le menu des paramètres. L'option se trouve dans l'onglet d'information, appuyez ensuite sur le lien Mettre à jour myViewBoard Whiteboard.

Si aucune mise à jour n'est disponible, une boîte de dialogue indiquant "La version est à jour" s'affichera. En revanche, si une mise à jour est disponible, vous recevrez une invitation à mettre à jour myViewBoard Whiteboard. (Voir l'écran du programme de mise à jour de Whiteboard ci-dessus.) Suivez simplement les instructions fournies pour lancer la mise à jour.

Supprimer

LA MISE À JOUR NE S'EFFECTUE TOUJOURS PAS ?

Windows

Si la mise à jour ne se lance pas, nous vous recommandons de désinstaller Whiteboard et de télécharger la dernière version depuis myviewboard.com, en suivant les étapes ci-dessus.

Supprimer

ViewBoard

Si le processus de mise à jour ne démarre pas, nous vous recommandons de supprimer les données de l'application dans les paramètres de ViewBoard. Pour ce faire, accédez à l'écran Informations sur l'application pour myViewBoard Whiteboard en suivant l'une des méthodes suivantes :

  1. Sur l'écran d'accueil de ViewBoard, localisez l'application myViewBoard Whiteboard.
  2. Appuyez longuement sur l'icône de l'application et faites-la glisser vers le haut de l'écran où il est indiqué Informations sur l'application.
  3. Vous serez soit invité à entrer un mot de passe, soit à en définir un. (Consultez votre administrateur informatique si vous ne connaissez pas le mot de passe.)

Ou

  1. Sur l'écran d'accueil de votre ViewBoard, ouvrez les Paramètres  depuis le tiroir d'applications.
  2. Appuyez sur Application > Application.
  3. Vous serez soit invité à entrer un mot de passe, soit à en définir un. (Consultez votre service informatique si vous ne connaissez pas le mot de passe.)
  4. Ensuite, passez à l'onglet Tout.
  5. Localisez myViewBoard Whiteboard et appuyez sur le nom de l'application.

Une fois sur l'écran Informations sur l'application,

  1. Si vous voyez que myViewBoard est défini comme option par défaut sous Lancer par défaut, appuyez sur Effacer par défaut.
  2. Ensuite, sous Stockage, appuyez sur Effacer les données.
  3. Enfin, relancez myViewBoard Whiteboard et essayez à nouveau le processus de mise à jour.

Effacer par défaut et Effacer les données mises en évidence dans l'écran Informations sur l'application de myViewBoard Whiteboard.

Supprimer

 

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