ViewSonic Knowledge Base


Manager


Installatiebeheer-app

De Manager webconsole van myViewBoard is alleen toegankelijk voor Entity Admins en Entity Owners die ingelogd zijn op myviewboard.com. Alleen geregistreerde apparaten verschijnen in de Manager webconsole.

Om een apparaat te registreren bij een entiteit voor beheer in de console, moet de Manager Android-app geïnstalleerd zijn op het doelapparaat.


Aangezien alle ViewSonic Interactive Flat Panels (IFPs) standaard Android als besturingssysteem hebben geïnstalleerd, is myViewBoard Manager meestal vooraf geïnstalleerd op ViewSonic-apparaten, waaronder maar niet beperkt tot:

  • Alle ViewBoard-modellen
  • Apparaten die verbonden zijn met ViewBoard Box
  • CDE12- en CDE20-serie displays
  • Selecteer ViewSonic LED-displays met Android 7 of hoger


Als de Manager-app echter ontbreekt op je ViewSonic-apparaat, volg dan de onderstaande stappen om de Manager-app op je doelapparaat te installeren.


Voorbereiding voor installatie

Voordat je verdergaat, bereid je het doelapparaat voor door eerst het volgende te doen:


Download de APK

Zorg dat je de Manager APK klaar hebt, hetzij op een USB-stick of direct gedownload op het apparaat. Om te downloaden:


  1. Log in met een Entity-account op myviewboard.com.
  2. Klik op de link Downloads aan de zijkant.
  3. Klik op het Android-pictogram om de Manager Android APK te downloaden.


Installatie van onbekende bronnen inschakelen

Schakel de toestemming Installatie van apps uit onbekende bronnen toestaan in op het doelapparaat. Houd er rekening mee dat het inschakelen van deze instelling kan variëren afhankelijk van je IFP-model. Raadpleeg voor sommige voorbeelden de volgende pagina's:


Deze volgen min of meer de standaardprocedures om de instelling te activeren. Raadpleeg bij twijfel de gebruikershandleiding van je IFP voor instructies over het installeren van APK-bestanden. Als je verdere hulp nodig hebt, probeer dan hier je antwoorden te vinden, of neem contact op met je IFP-reseller voor meer details.



Domeinen op de whitelist zetten

Zet de volgende domeinen op de whitelist om toegang te krijgen tot Manager en apparaten te beheren:


Domein Beschrijving
*myviewboard.com Vereist voor het functioneren van het webapplicatie-ecosysteem
*myviewboard.cloud Vereist voor de juiste werking van webserviceresources
*firebraseio.com Gebruikt door video- en audiostreamingfuncties
*amazonaws.com Gebruikt door AWS-services


Verwijderen

OPMERKING OVER FORMATTERING

Zorg ervoor dat je het sterretje (*) opneemt zoals weergegeven in de bovenstaande domeinen.


Poorten openen

Voor sommige functies moeten specifieke poorten open staan. Voor Remote Control-functies: open TCP-poort 443 op je netwerk. Voor de Remote Desktop-functie (Manager Advanced-gebruikers alleen), zet de volgende poorten en services op de whitelist:


Poort Service
TCP 443 mrtc.myviewboard.cloud
TCP 443 getice.myviewboard.cloud
TCP 443 ice.myviewboard.cloud
TCP 3478 ice.myviewboard.cloud
UDP 3478 ice.myviewboard.cloud
UDP 1024-65535 Peer-to-peer verbinding moet worden toegestaan 
(optioneel, maar zorgt voor betere prestaties)



Firmware updaten

Werk je ViewSonic-apparaat bij naar de nieuwste firmwareversie. Verouderde firmware is mogelijk niet compatibel met latere versies van Manager. Bekijk de onderstaande video voor een snelle visuele handleiding:


 


Installeer de Manager APK


Als alles klaar is, voer dan de volgende stappen uit:


  1. Kopieer het eerder gedownloade APK-bestand naar het doelapparaat.
  2. Gebruik de bestandbeheer-app van de ViewBoard om naar de specifieke map te navigeren waar het APK-bestand is gekopieerd.
  3. Tik op het APK-bestand om het installatieproces te starten.

  4. Tik op Installeren wanneer de melding verschijnt waarin wordt gevraagd of je de applicatie wilt installeren. Je moet mogelijk de vereiste machtigingen accepteren voordat je verder kunt gaan met de installatie.
  5. Wacht tot het installatieproces is voltooid. Dit duurt meestal enkele seconden.

  6. Als de installatie voltooid is, verschijnt er een bevestigingsbericht. Je kunt:
    1. Tik op Openen om de app onmiddellijk te starten of
    2. Tik op Klaar om de installer te verlaten.



Om te controleren of de installatie succesvol was, voer je het volgende uit:

  1. Open de app-lijst van de IFP.
  2. Zoek en tik op de nieuwe Manager-app. 
    Afhankelijk van de launcher-versie moet je mogelijk de lijst uitbreiden.
  3. Het volgende scherm zou moeten verschijnen. 
    Tik op Afwijzen of tik ergens buiten de modal om te sluiten.

  



Na verificatie dat de app succesvol is geïnstalleerd, kun je nu het apparaat registreren bij Manager. Raadpleeg het onderstaande artikel:



Knowledge Base

Extra hulp nodig?

Check all onze bronnen – wij helpen je graag!