myViewBoard Manager



Gestión IT de dispositivos ViewSonic con un panel de control fácil de usar

Manager

Inicio

Fue útil el articulo?

Descargar e instalar Manager


La Consola web de Manager está disponible para Administradores de Entidad y Propietarios de Entidad después de iniciar sesión en myviewboard.com. Para registrar un dispositivo a una Entidad (para que aparezca en la consola web de Manager), primero, asegúrate la aplicación Android de Manager esté instalada en el dispositivo.

myViewBoard Manager está preinstalado en dispositivos ViewSonic, como ser los modelos ViewBoard, las ViewBoard Box conectadas a los dispositivos, dispositivos serie CDE12 y CDE20 y una serie limitada de pantallas LED de ViewSonic con sistemas operativos Android 7 o superiores. Todas las IFPs (pantallas planas interactivas) vienen preinstaladas con Android como su sistema operativo de ViewBoard nativo.

Requisitos de Sistema

  • En caso de no encontrar la aplicación Manager en su dispositivo ViewSonic, por favor descárgalo en myviewboard.com e instálalo en el dispositivo.
  • Para utilizar las funciones de Control Remoto de manera exitosa, asegúrate que el Puerto TCP 443 esté abierto en tu red.
  • El permiso de Permitir la instalación de aplicaciones de fuentes desconocidas debe ser habilitado en el IFP/dispositivo (ver a continuación).
  • Asegúrate de que tu dispositivo ViewSonic esté actualizado a la versión de firmware más reciente. Firmware que esté desactualizado pueda que no sea compatible con versiones posteriores de Manager.


Habilitar instalación de aplicaciones de fuentes desconocidas en IFPs

Los pasos para habilitar la configuración de Permitir la instalación de aplicaciones de fuentes desconocidas varían dependiendo del modelo IFP. Dirígete a las páginas a continuación para ver un ejemplo: 

Si alguna duda se presenta, el manual de usuario de tu IFP contendrá instrucciones para instalar archivos APK. Si necesitas más asistencia, dirígete aquí para encontrar las respuestas, o contacta a tu revendedor de IFP para más detalles.

Delete

Requisitos de Lista Blanca

Los siguientes dominios deben ser enlistados en la lista blanca para poder acceder a Manager y manejar dispositivos:

  • *myviewboard.com
    Esto es necesario para que las aplicaciones web del ecosistema funcione.
  • *myviewboard.cloud
    Esto es necesario para que los recursos de servicio web tengan un funcionamiento apropiado.
  • *firebraseio.com
    Utilizado por funciones de transmisión de audio y video.
  • *amazonaws.com
    Utilizado por servicios AWS.

FORMATO

Por favor, asegúrate de incluir los asteriscos (*) donde fueron mostrados en los dominios anteriores.

Los siguientes servicios deben ser colocados en la lista blanca para habilitar el uso de la función de escritorio remoto (solo para usuarios con Manager Avanzado):

  • TCP 443 para mrtc.myviewboard.cloud
  • TCP 443 para getice.myviewboard.cloud
  • Permitir el acceso a los siguientes del internet (WAN):
  • TCP 443 para ice.myviewboard.cloud
  • TCP 3478 para ice.myviewboard.cloud
  • UDP 3478 para ice.myviewboard.cloud
  • La conexión red de pares (peer-to-peer) debe ser habilitada (opcional, pero habilitar un mejor rendimiento):
  • 1024-65535 UDP
Delete

Base de Conocimiento myViewBoard

¿Quieres conocer más?

Mira nuestros otros recursos.

Comunidad Base de conocimiento